为提升公众对医院的认知度，揭开医院在大众面前的神秘面纱，增强医院透明度，构建和谐的医患关系，7月28日，国药东风总医院开展了2018年“医院开放日”活动。通过体验者的眼睛和心灵去感受医院内在环节，向市民提供更好地了解医疗、理解健康的路径，对医院救死扶伤的理念做出自己更好的评判。

       早上8点，一群小学生在团委书记邵将和志愿者们的带领下来到国药东风总医院门诊大厅，穿上了医院精心为他们准备的体验服，变身为“小医生”，开始了他们的“探秘之旅”。8点30分，启动仪式上，院长魏涧向现场人员介绍“医院开放日”活动的背景、内容和意义，并亲手为每一位体验者佩戴体验证。

       虽是周末的早晨，门诊的业务量依然很大。很多前来就诊的患者对“医院开放日”活动感到好奇，纷纷前来围观、咨询。在知晓详情后，围观人群竖起了大拇指。

体验现代就医流程

      患者到医院怎么就诊？医生是如何进行诊疗的？护士每天在忙些什么？手术室里到底是什么样的？医院里的各类设备仪器如何运作? 带着这些问题，体验者们开始了探索之旅。

      小燕子服务中心的“小燕子”姐姐王丹丹一边讲解挂号流程，一边为每位体验者发放一张事先准备好的体验版挂号单。体验者拿着挂号单来到门诊三楼的器官移植科，观摩坐诊医生是如何接诊患者的。在这里，李泉源医生详细地询问了患者的病史，耐心地为他做检查。小朋友们第一次以医生的视角近距离感受医生为患者诊治的日常工作。随后，大家来到了二楼的急诊科。

      在急诊观察室里，护士陈龙、孙维就心肺复苏的操作进行了现场教学。虽然小朋友们的年纪不大，但是大家学得很认真，操作起来也是一板一眼，得到了医务人员的表扬。“通过学习，我掌握了急救常识，还了解到心肺复苏最佳抢救时间是黄金4分钟，如果遇到了紧急情况，我可以凭借自己的力量去施救。”体验者金一帆小朋友说。敬畏生命，从小做起，这是孩子世界里很好的一课。

      随后，到了一楼的药房，孩子们被自动发药机吸引，感受到了现代医学技术给生活带来的便利。门诊药房负责人史明让孩子们亲眼目睹一个个小药盒是如何排着队从传送带上“跳”到药师手边的，“太先进了！患者取药太方便了！”孩子们无不拍手称奇。

揭开辅检神秘面纱

      结束了门诊的参观体验，大家来到住院部继续探秘。在住院医技大楼二楼的影像科，赵年主任带孩子们参观了核磁室、CT室。孩子们惊奇地发现核磁共振仪、CT机在工作时发出奇异柔和的彩色光束，像神秘的海底世界，又像梦幻的童话世界，让接受检查的患者消除恐惧、心情变得愉悦。

      在三楼的检验科，医院现代化的全自动生化流水线让孩子们大开眼界。李毅主任耐心讲解：患者在病房或门诊采血之后，其血液标本被传送到检验科，仪器会根据血液所需要检测的项目进行统一的自动分检、分类、离心、分离血清等等工序，最后通过轨道自动传输到相对的机器上进行检测化验。通过实地参观大家也明白了，为什么我们抽血后，要等候几个小时才能取到结果。

      通过体验，孩子们对影像医学、检验医学有了初步的感观认识，一改往日对CT、核磁、查血的紧张、恐惧印象。

走近手术幕后英雄

      随后大家参观了消毒供应中心，在副护士长宋书红的讲解下，孩子们了解各种医疗器械和用具的消毒过程、消毒供应中心的职责和布局。参观走廊里，孩子们踮起脚尖，趴在玻璃窗边，睁大眼睛，带着好奇和思索观察一切。

      最令人期待的环节是参观手术室。穿上无菌衣，戴上口罩和帽子，全副武装的“小医生们”听着医护人员的详细讲解，终于走进了手术室。在手术室护士长梁耀斌的带领下，孩子们学习了七步洗手法，参观了手术台，认识了无影灯……对于能够零距离贴近神秘又圣洁的手术室，孩子们感到无比兴奋。

      通过现场体验，孩子们对医院的理解从抽象变得具体，对医院各岗位的具体工作流程有了更清晰的认识，也感同身受地体会到了医护人员的辛苦与付出。

感受医疗人文关怀

      活动最后一程，魏涧院长带领体验者参观医院文化长廊，讲述医院91年的发展脉络，让大家更加深刻地了解医院的历史文化和人文关怀，感受医院所承担的“关爱生命呵护健康”的任务与使命。

      最后，孩子们在医院新食堂分享参观感想，畅谈医疗见解，医院开放日活动在欢乐祥和的氛围中圆满落幕。活动取得成功，离不开体验者及家长们的积极参与，离不开新闻媒体的大力支持，离不开青年团干和志愿者的全力配合，离不开医院各科室、各部门的通力协作。

      谈及活动意义，魏涧表示：“我们此次在十堰市首开医院开放日活动先河，得到了社会各界的广泛支持。我们第一批次遴选以青少年为主的体验者，是希望通过孩子的眼睛和心灵去感受什么是医疗，以及医疗背后的内在环节，让他们在未来能够对这个社会尤其是对医院救死扶伤的理念做出自己更好的评判。”

      魏涧表示，国药东风总医院开放日活动以后还将持续下去，医院将针对一些特定人群的需要举办主题性开放日活动，通过这种形式，向市民提供更好地了解医疗、理解健康的路径，促进十堰健康社会的发展。

（国药东风总医院供稿）